Biznis analytik pre elektronické služby a reporting

Termín nástupu:

Dohodou

Popis pracovného miesta

Hľadáme skúseného/nú a zanieteného/nú kolegu/gyňu, ktorý/á zohrá kľúčovú úlohu pri navrhovaní a implementácií inovácií v oblasti elektronických služieb a reportingu.

Čo bude Tvojou úlohou:

• Komplexné metodické zabezpečovanie špecializovanej agendy v pridelených oblastiach – používanie biometrie v mobilnej aplikácii, ePZS - vedenie zoznamu PZS dostupného v elektronických službách VšZP, procesy Objednávanie klientov do pobočiek a Laktačné poradenstvo, zabezpečovanie prekladov do cudzojazyčných verzií mobilnej aplikácie, rozvoj Chatbot Zina pre web a pre mobilnú aplikáciu.

• Príprava zadaní pre zmeny v IS, pripomienkovanie analýz, testovanie zmien a vypracovávanie pracovných postupov pre užívateľov v oblasti elektronických služieb VšZP

• Koordinovanie a organizačné vedenie pri implementácii pridelených nových elektronických služieb vyžadujúcich spoluprácu ostatných útvarov

• Implementácia legislatívnych zmien v oblasti elektronických služieb, spolupráca s ostatnými metodikmi pri zapracovávaní novej legislatívy a zmien procesov do  interných noriem, metodík a usmernení

• Nastavenie nových procesov, testovanie, organizácia a koordinovanie, implementácia

• Vypracovávanie dokumentácie, pracovných postupov pre útvary zabezpečujúce styk s klientom v oblasti elektronických služieb vo zverenej oblasti, vypracovávanie a pripomienkovanie informačných materiálov pre klientov

• Zachytávanie trendov a požiadaviek klientov, sumarizácia a posudzovanie podnetov na zmeny služieb pre klientov; posudzovanie nových požiadaviek na služby od externých a interných klientov a navrhovanie ich zaradenia do prioritizácie

• Navrhovanie štatistických prehľadov a kontrolných zostáv, tvorba pravidelných a ad-hoc reportov podľa požiadaviek

• Poradenstvo v oblasti elektronických služieb pre interných a externých klientov

• Príjem a spracovanie požiadaviek klientov z webových a emailových služieb

• Plnenie povinností na úseku BOZP

• Plnenie príkazov nadriadeného v súvislosti s vykonávanou prácou

Osobnostné predpoklady a zručnosti

Technické zručnosti:

• znalosť princípov digitálnych služieb
• výhodou znalosť UX/UI
• schopnosť tvoriť metodické dokumenty, návrhy a procesné popisy
• znalosť práce s dátami, excel a word - pokročilý
• výhodou znalosť Power BI a podobných nástrojov

Osobnostné predpoklady:

• analytické a koncepčné myslenie
• schopnosť práce v tíme
• zmysel pre presnosť a detail
• proaktívny prístup a samostatnosť pri navrhovaní riešení
• orientácia na inovácie a technológie

Vzdelanie

Technické zameranie, IT

Iné požiadavky

bezúhonnosť

Prax v odbore

Minimálne 2 roky v odbore IT

Pracovný režim

Jednozmenná prevádzka

Informácie o výberovom konaní

Všetkým uchádzačom ďakujeme za prejavený záujem. Tvojmu životopisu sa budeme starostlivo venovať, avšak dovolíme si kontaktovať len vybraných uchádzačov, ktorí spĺňajú nami stanovené kritériá.

Čo by Ťa ešte mohlo zaujímať?

Hľadáme kolegu alebo kolegyňu na TPP so skúšobnou dobou 3 mesiace.  Zmluvu s Tebou uzatvárame na dobu určitú 1 rok, ale po vzájomnej dohode Ti ju veľmi radi predĺžime.

Benefity

Na našich zamestnancoch nám záleží a dávame im vždy to najlepšie:

• Angažovanosť sa v našej firme cení. Zamestnanec má možnosť získať odmenu v danom roku v priemernej výške dvojnásobku základnej mzdy, čo predstavuje až 14 platov ročne

• Relaxujte s 5 dňami dovolenky nad rámec zákona

• Máme 7,5 hodinový pracovný úväzok, pričom pracovný čas je flexibilný

• Ak sa zamestnanec necíti dobre, ponúkame mu 3 sick days za rok bez nutnosti priepustky od lekára

• Na načerpanie energie a sily dávame našim zamestnancom príspevok až 140€ za rok na rekreáciu (nad rámec zákona)

• Ponúkame „stravné“ a to v max. hodnote až 9,30€ aj za dni na dovolenke, ako aj za dni vianočných a novoročných sviatkov

• Športujte a relaxujte aj so svojimi najbližšími vďaka Multisport karte, s príspevkom od zamestnávateľa

• Doprajeme svojim zamestnancom zdravie a vitalitu prostredníctvom aplikácie UpBalansea s príspevkom od zamestnávateľa

• Možnosť využitia školiacich a ubytovacích zariadení na oddych a regeneráciu

• Choroba si nevyberá, preto ak ostanete na PN-ke, u nás ju budete mať preplatenú až do výšky 80%

• Pripravte sa na jeseň života s príspevkom zamestnávateľa vo výške 5% do III. piliera (doplnkové dôchodkové sporenie) už po prvých 3 mesiacoch trvania pracovného pomeru. Budete lepšie pripravený aj na Vašu budúcnosť

• Možnosť získať Referral bonus za odporúčanie nového kolegu, ktorý zapadne do kolektívu

• Poskytujeme svojim zamestnancom finančný príspevok na rôzne životné udalosti (pracovné výročia, životné jubileá, narodenie dieťaťa, sociálna výpomoc), pretože si vážime Vašu lojalitu

• Organizujeme firemné Teambuildingy, máte tiež možnosť zúčastniť sa na športových dňoch, dňoch zdravia priamo na pracovisku si tak môžete preveriť svoj zdravotný stav a získať množstvo zaujímavých informácií o nových trendoch v oblasti zdravého životného štýlu od odborníkov na cvičenie, stravovanie aj relax

• Ako firma ponúkame pre zamestnancov výhody z našej pravidelne obnovujúcej sa ponuky pobytov, zliav a výhod predovšetkým z oblasti relaxu a zdravia

• A ešte mnoho benefitov, ktoré vyplývajú v rámci platnej Kolektívnej zmluvy

Popis spoločnosti

VšZP je najväčšia a najdlhšie pôsobiaca poisťovňa na Slovensku s takmer 20-ročnou históriou, ktorej dôverujú takmer 3 milióny spokojných poistencov.

Svojim klientom dlhodobo poskytuje komplexné služby v oblasti zdravotného poistenia vo svojich viac ako 73 kontaktných miestach na Slovensku a prostredníctvom elektronických služieb–ePobočky a mobilnej aplikácie VšZP.

Naším cieľom je byť modernou spoločnosťou, ktorá bude udávať trendy v oblasti verejného zdravotného poistenia. Chceme byť lídrom s proklientskym servisom a fungovať transparentne v prospech našich poistencov, platiteľov, poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a predovšetkým pre našich zamestnancov.

Vďaka prebiehajúcim a pripravovaným aktivitám a zanietenosti celého tímu spoločnosti VšZP rastie vizibilita poisťovne a hrdosť zamestnancov, že sú jej súčasťou. Na našich zamestnancoch nám záleží a dávame im vždy to najlepšie.