Referent/referentka zdravotného poistenia - Tím registra TT (zástup počas PN a následne MD/RD)

Termín nástupu

• dohodou

Popis pracovného miesta

Za veľkými vecami sú väčšinou veľkí ľudia, a preto do našich radov neustále hľadáme profesionálov, ktorí majú záujem a drive podieľať sa na transformácii a inováciách, ktoré VšZP prináša svojim klientom.

Na tejto pozícii vás čaká:

• samostatné vykonávanie odborných čiastkových agend v oblasti tvorby a udržiavania registrov klientov verejného zdravotného poistenia, zdravotného poistenia v EÚ

• spracovania predpisov a vykonávanie poradenstva v oblasti verejného zdravotného poistenia

• evidovanie, spracovanie prihlášok poistenca a odhlášok poistenca

• výkon poradenstva a poskytovanie informácií klientom o uplatňovaní európskych nariadení (883/2004 a 987/2009) v podmienkach SR – VšZP

• riešenie nekonzistencií formulárov vs. poistiek

• komplexná evidencia, údržba, aktualizácia registrov poistencov a platiteľov, spracovanie príslušnej dokumentácie, evidencia oznamovaných zmien klientom

• úprava podkladov predpisov po zapracovaní dokladov

• vydávanie, potvrdzovanie a spracovávanie E-formulárov/SEDov

• vystavovanie Náhradného certifikátu k EPZP klientom, zabezpečovanie komunikácie so zahraničnými poskytovateľmi a inštitúciami pri vydávaní náhradných certifikátov k EPZP

• evidovanie EZPZ EU pre poskytovateľov ZS

• prijímanie a evidovanie žiadostí o vystavenie EPZP, vydávanie a doručovanie preukazu poistenca, preukazu poistenca EÚ, odovzdávanie EPZP, vyhotovenie potvrdení o odovzdaní, resp. vrátení preukazov

• spracovanie úloh v oblasti registrov poistencov a platiteľov

• poskytovanie poradenstva, informácií klientom poisťovne týkajúcich sa verejného zdravotného poistenia na základe webových, písomných, mailových a telefonických dopytov

• zasielanie žiadostí o súčinnosť

• podpisovanie dokumentov a korešpondencie v súlade s kompetenčným a podpisovým poriadkom VšZP a potvrdzovanie správnosti finančnej operácie

• aktívne podieľanie sa na plnení cieľových úloh tímu a celofiremných cieľov

• pripomienkovanie interných noriem a pracovných postupov upravujúcich pracovné činnosti a procesy v tíme

• navrhovanie riešení na zefektívnenie vykonávaných postupov a procesov

• stabilizácia poistencov a podpora akvizície prezentovaním služieb, produktov a výhod VšZP

• komunikácia s externými subjektami, poskytovanie súčinnosti zamestnancom pobočkovej siete pri vybavovaní klientov ako aj zamestnancom back office iných útvarov

• príjem a spracovanie požiadaviek klientov doručených do VšZP (poštou, z webových služieb, call centra, , ePobočky, mobilnej aplikácie a pod.)

NAPRIKLAD: Pozícia je na zástup počas pracovnej neschopnosti a následne materskej dovolenky kolegynky približne na 3 roky.

Zaujala Vás pozícia? Dajte nám o sebe vedieť.

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• schopnosť pracovať v tíme

• nekonfliktnosť, tímový hráč

• flexibilita, aktívny prístup k riešeniu problémov

• orientácia na dosahovanie cieľov, určovanie nových cieľov

• výborné komunikačné schopnosti, proklientsky orientované myslenie

• schopnosť oboznamovať sa s legislatívnymi zmenami v oblasti zdravotného poistenia a ich následná implementácia do praxe

• schopnosť samostatne vyhodnocovať informácie, navrhovať riešenia

• dôslednosť, efektívna práca, asertivita, predvídavosť

• uvažovanie v súvislostiach

• schopnosť dotiahnuť veci do konca

• zvládanie stresových situácií

• uvažovanie v súvislostiach

• dôsledné plnenie pracovných povinností

• schopnosť samostatne vyhľadávať ďalšie úlohy, zlepšenia alebo príležitosti na podporu tímu

• emočná odolnosť v komunikácii s klientmi

  Výhodou je a uprednostnení budú kandidáti so znalosťou:

• ovládania základných funkcii Microsoft Excel, Word, Outlook – užívateľská úroveň

• znalosť v zákone 580/2004 Z. z. o zdravotnom poistení a o zmene a doplnení zákona č. 95/2002 Z. z. o poisťovníctve a o zmene a doplnení niektorých zákonov

• všeobecné vedomosti o verejnom zdravotnom poistení

• prezentačné zručnosti v klientskom kontakte

Iné požiadavky

• bezúhonnosť

Absolvent

• pozícia je vhodná pre absolventa

Vzdelanie

• min. stredoškolské vzdelanie s ekonomickým zameraním alebo gymnázium

Prax v odbore

• 2 roky v niektorej oblasti zdravotného poistenia

Pracovný režim

• jednozmenná prevádzka

Informácie o výberovom konaní

Všetkým uchádzačom ďakujeme za prejavený záujem. 

Dovolíme si kontaktovať len uchádzačov, ktorí spĺňajú nami stanovené kritériá a aktuálne podmienky výberu.

Súčasťou výberového konania bude preverenie ovládania požadovaných zručností.

Benefity

Na našich zamestnancoch nám záleží a dávame im vždy to najlepšie:

• Angažovanosť sa v našej firme cení. Zamestnanec má možnosť získať odmenu v danom roku v priemernej výške dvojnásobku základnej mzdy, čo predstavuje až 14 platov ročne

• Relaxujte s 5 dňami dovolenky nad rámec zákona

• Máme 7,5 hodinový pracovný úväzok, pričom pracovný čas je flexibilný

• Ak sa zamestnanec necíti dobre, ponúkame mu 3 sick days za rok bez nutnosti priepustky od lekára

• Na načerpanie energie a sily dávame našim zamestnancom príspevok až 140€ za rok na rekreáciu (nad rámec zákona)

• Ponúkame „stravné“ a to v max. hodnote až 9,30€ aj za dni na dovolenke, ako aj za dni vianočných a novoročných sviatkov

• Športujte a relaxujte aj so svojimi najbližšími vďaka Multisport karte, s príspevkom od zamestnávateľa

• Doprajeme svojim zamestnancom zdravie a vitalitu prostredníctvom aplikácie UpBalansea s príspevkom od zamestnávateľa

• Možnosť využitia školiacich a ubytovacích zariadení na oddych a regeneráciu

• Choroba si nevyberá, preto ak ostanete na PN-ke, u nás ju budete mať zvýhodnene preplatenú

• Pripravte sa na jeseň života s príspevkom zamestnávateľa vo výške 5% do III. piliera (doplnkové dôchodkové sporenie) už po prvých 3 mesiacoch trvania pracovného pomeru. Budete lepšie pripravený aj na Vašu budúcnosť

• Možnosť získať Referral bonus za odporúčanie nového kolegu, ktorý zapadne do kolektívu

• Poskytujeme svojim zamestnancom finančný príspevok na rôzne životné udalosti (pracovné výročia, životné jubileá, narodenie dieťaťa, sociálna výpomoc), pretože si vážime Vašu lojalitu

• Organizujeme firemné Teambuildingy, máte tiež možnosť zúčastniť sa na športových dňoch, dňoch zdravia priamo na pracovisku si tak môžete preveriť svoj zdravotný stav a získať množstvo zaujímavých informácií o nových trendoch v oblasti zdravého životného štýlu od odborníkov na cvičenie, stravovanie aj relax

• Ako firma ponúkame pre zamestnancov výhody z našej pravidelne obnovujúcej sa ponuky pobytov, zliav a výhod predovšetkým z oblasti relaxu a zdravia

• A ešte mnoho benefitov, ktoré vyplývajú v rámci platnej Kolektívnej zmluvy

Popis spoločnosti

VšZP je najväčšia a najdlhšie pôsobiaca poisťovňa na Slovensku s takmer 20-ročnou históriou, ktorej dôverujú takmer 3 milióny spokojných poistencov.

Svojim klientom dlhodobo poskytuje komplexné služby v oblasti zdravotného poistenia vo svojich viac ako 74 kontaktných miestach na Slovensku a prostredníctvom elektronických služieb–ePobočky a mobilnej aplikácie VšZP.

Naším cieľom je byť modernou spoločnosťou, ktorá bude udávať trendy v oblasti verejného zdravotného poistenia. Chceme byť lídrom s proklientskym servisom a fungovať transparentne v prospech našich poistencov, platiteľov, poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a predovšetkým pre našich zamestnancov.

Vďaka prebiehajúcim a pripravovaným aktivitám a zanietenosti celého tímu spoločnosti VšZP rastie vizibilita poisťovne a hrdosť zamestnancov, že sú jej súčasťou. Na našich zamestnancoch nám záleží a dávame im vždy to najlepšie.