Agent/ka Junior - Call Centrum (zástup MD/RD a PN)

Dátum nástupu

• 01.01.2027

Popis pracovného miesta

Za veľkými vecami sú väčšinou veľkí ľudia, a preto do našich radov neustále hľadáme profesionálov, ktorí majú záujem a drive podieľať sa na transformácii a inováciách, ktoré VšZP prináša svojim klientom.

Na tejto pozícii vás čaká:

• telefonický a e-mailový kontakt s klientmi, poskytovanie odborného poradenstva a informácií o produktoch a službách

• administratívne práce

• stabilizácia a nábor poistencov prezentáciou aktuálnych výhod a služieb VšZP

Odborné zručnosti

• schopnosť pracovať s databázovými aplikáciami

• logické a analytické myslenie spracovania telefonických požiadaviek klienta

• anglický jazyk - výhodou

• nemecký jazyk - výhodou 

• maďarský jazyk - výhodou   

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• výborné komunikačné a argumentačné schopnosti

• orientácia na klienta – zmysel pre pochopenie požiadaviek klienta

• vysoká schopnosť improvizácie, empatie, zodpovednosti a samostatnosť

• efektivita v tímovej práci

• prispôsobivosť a odolnosť voči stresu

• chuť učiť sa nové veci 

• proaktívny prístup ku klientom

• ochota pracovať na zmeny - pracovná doba od 8:00 – 18:00 

( zmeny: 8,00 - 16,00 / 9,00 -  17,00 / 10,00 - 18,00 )

Iné požiadavky

• bezúhonnosť

Absolvent

• áno

Vzdelanie

• stredoškolské s maturitou

Prax v odbore

• skúsenosti v oblasti Call Centra výhodou

Pracovný režim

• 8:00 - 16:00 a 9:00 -  17:00

Informácie o výberovom konaní

Všetkým uchádzačom ďakujeme za prejavený záujem. 

Dovolíme si kontaktovať len uchádzačov, ktorí spĺňajú nami stanovené kritériá a aktuálne podmienky výberu.

Benefity

Na našich zamestnancoch nám záleží a dávame im vždy to najlepšie:

• Angažovanosť sa v našej firme cení. Zamestnanec má možnosť získať odmenu v danom roku v priemernej výške dvojnásobku základnej mzdy, čo predstavuje až 14 platov ročne

• Relaxujte s 5 dňami dovolenky nad rámec zákona

• Máme 7,5 hodinový pracovný úväzok, pričom pracovný čas je flexibilný

• Ak sa zamestnanec necíti dobre, ponúkame mu 3 sick days za rok bez nutnosti priepustky od lekára

• Na načerpanie energie a sily dávame našim zamestnancom príspevok až 140€ za rok na rekreáciu (nad rámec zákona)

• Ponúkame „stravné“ a to v max. hodnote až 9,30€ aj za dni na dovolenke, ako aj za dni vianočných a novoročných sviatkov

• Športujte a relaxujte aj so svojimi najbližšími vďaka Multisport karte, s príspevkom od zamestnávateľa

• Doprajeme svojim zamestnancom zdravie a vitalitu prostredníctvom aplikácie UpBalansea s príspevkom od zamestnávateľa

• Možnosť využitia školiacich a ubytovacích zariadení na oddych a regeneráciu

• Choroba si nevyberá, preto ak ostanete na PN-ke, u nás ju budete mať zvýhodnene preplatenú

• Pripravte sa na jeseň života s príspevkom zamestnávateľa vo výške 5% do III. piliera (doplnkové dôchodkové sporenie) už po prvých 3 mesiacoch trvania pracovného pomeru. Budete lepšie pripravený aj na Vašu budúcnosť

• Možnosť získať Referral bonus za odporúčanie nového kolegu, ktorý zapadne do kolektívu

• Poskytujeme svojim zamestnancom finančný príspevok na rôzne životné udalosti (pracovné výročia, životné jubileá, narodenie dieťaťa, sociálna výpomoc), pretože si vážime Vašu lojalitu

• Organizujeme firemné Teambuildingy, máte tiež možnosť zúčastniť sa na športových dňoch, dňoch zdravia priamo na pracovisku si tak môžete preveriť svoj zdravotný stav a získať množstvo zaujímavých informácií o nových trendoch v oblasti zdravého životného štýlu od odborníkov na cvičenie, stravovanie aj relax

• Ako firma ponúkame pre zamestnancov výhody z našej pravidelne obnovujúcej sa ponuky pobytov, zliav a výhod predovšetkým z oblasti relaxu a zdravia

• A ešte mnoho benefitov, ktoré vyplývajú v rámci platnej Kolektívnej zmluvy

Popis spoločnosti

VšZP je najväčšia a najdlhšie pôsobiaca poisťovňa na Slovensku s viac ako 21-ročnou históriou, ktorej dôverujú takmer 3 milióny spokojných poistencov.

Svojim klientom dlhodobo poskytuje komplexné služby v oblasti zdravotného poistenia vo svojich viac ako 74 kontaktných miestach na Slovensku a prostredníctvom elektronických služieb– ePobočky a mobilnej aplikácie VšZP.

Sme moderná spoločnosť a pomáhame ľuďom žiť zdravší život. Zabezpečujeme dostupnú efektívnu a inovatívnu zdravotnú starostlivosť a udávame trendy v oblasti zdravotného poistenia. Sme lídrom v proklientskom servise, fungujeme transparentne v prospech svojich poistencov, platiteľov a poskytovateľov zdravotnej starostlivosti.